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福岡南バイパス店 篠原 明宏店長
入社5年目、これからも頑張ります!
異業種からの転職で当初全く知識も無く毎日目まぐるしい日々でありました。本社が名古屋という事で、研修などはアップルの本場でもある名古屋地区で多くを学びました。最初に驚いたことは、先輩達の勢いです。すごく明るい会社だ!と強く感じました。その明るい先輩方のお陰もあり、そして影響され、気が付けば自分もお客様と普通に笑顔で話が出来るまで成長出来たと思います。
今年の3月に、先輩の指導のもと店舗のレコード記録更新を果たすことが出来ました。5月から新体制となり今度は僕が後任として店長を務めさせて頂いています。過去の記録に囚われずプレッシャーと戦うことを楽しみにしています。
買取はもちろん販売にも力を入れており、中古車雑誌やNETを上手く使い販売をしています。苦労して仕入れた車がNETや雑誌で売れていくことは嬉しいことですが、自分の常連客に納得していただいた上で成約に繋がった時がやはり一番嬉しく、達成感があります。自分を信頼してもらって売却していただき、信頼され購入していただく流れが一番の仕事のやりがいです。
お店の特徴として高額車が多いと思います。多い時で常時50台前後を回す時もありますが、人員は2名で毎日が多忙です。しかし諸先輩達が目標であり、今は店舗の請負人として期待に応えられるように懸命に努力するだけですね。常連のお客様とは、少ない時間ではありますが、昼のランチなどご一緒に食事することなどで親近感を持っていただき、今以上の常連客になって頂くなど工夫を重ねています。この会社に入社して自宅を購入することもでき、今後益々頑張っていく次第です。
取材日:2011年8月